內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是什么
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)字并不深?yuàn)W，但是要講清楚它的內(nèi)涵還是要花點(diǎn)腦汁的，這篇文章還是屬于“內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是什么”的系列。通常明白了“是什么”的問(wèn)題，對(duì)于“怎么做”才能更有方向。今天要探討的話(huà)題是：內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與刷存在感的區(qū)別。
這個(gè)話(huà)題從一個(gè)誤區(qū)講起，從捅破這個(gè)誤區(qū)結(jié)束。
一個(gè)誤區(qū)：內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就是讓人感知到你的存在
這個(gè)誤區(qū)又可以細(xì)分為倆：
1、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就是創(chuàng)造病毒性?xún)?nèi)容
一篇爆紅網(wǎng)絡(luò)的帖子、一段讓人淚流滿(mǎn)面的視頻、一組被上億人瘋轉(zhuǎn)的圖片……這些讓人銷(xiāo)魂的內(nèi)容，當(dāng)然是好內(nèi)容，傳播效果好，值得收藏，有些還經(jīng)久不衰。有人認(rèn)為，做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就是使勁輸出這種病毒性?xún)?nèi)容，越多越好，越頻繁越棒?！皠?chuàng)意+體力”的雙劍合璧讓內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的引擎持續(xù)發(fā)熱，根本停不下來(lái)。
真的是這樣嗎？
2、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就是把所有路口都堵上
前面提到的誤區(qū)是在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上面使狠勁，需要經(jīng)常干“頭腦風(fēng)暴”這種看似很過(guò)癮的事情。另外一個(gè)誤區(qū)就是用內(nèi)容去堵住各個(gè)渠道，讓內(nèi)容無(wú)處不在。是的，如果人們?cè)谀睦锒寄芘龅侥?，那不就贏了嗎？于是很多企業(yè)除了自己的網(wǎng)站和社交媒體之外，還會(huì)在各種第三方平臺(tái)發(fā)布自己的內(nèi)容，無(wú)孔不入。把流量入口堵住了，人就圈住了。
真的是這樣嗎？
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)不只是吸引眼球
捅破誤區(qū)：在茫茫眼球之中尋找雪亮的眼睛
以上的誤區(qū)，一種是制造狂，一種是發(fā)布狂，都是對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的片面理解。上面提到的1、2兩種做法，都是為了“讓更多的人知道你和記住你”，說(shuō)白了就是在“怒刷存在感”。這只停留在傳統(tǒng)的廣告思維層面，追求的是更大的展現(xiàn)量，賺的是眼球。而這只是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的第一道門(mén)檻。
也就是說(shuō)，如果做到了上面兩點(diǎn)，只是過(guò)了內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的第一關(guān)。把研究吸引過(guò)來(lái)之后，再繼續(xù)深挖需求，把雪亮的眼睛甄選并且留下來(lái)達(dá)成交易才是完整的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。
針對(duì)這個(gè)誤區(qū)，為了突破“刷存在感”這個(gè)牢籠，你至少需要再做以下兩件事情：
1、確定人物角色
人物角色是啥？我的理解就是需求代表，每一個(gè)人物角色背后都是一類(lèi)比較統(tǒng)一的需求（例如一家三口中，針對(duì)電視機(jī)這個(gè)產(chǎn)品，爸爸、媽媽、兒子三個(gè)人就代表了不同的需求）。把你的客戶(hù)需求分門(mén)別類(lèi)之后，每一類(lèi)對(duì)應(yīng)要做什么內(nèi)容個(gè)就清晰多了，做內(nèi)容就有方向了。病毒性?xún)?nèi)容也要搞清楚這個(gè)內(nèi)容是毒哪一個(gè)人群的，內(nèi)容通用性越強(qiáng)，可能轉(zhuǎn)化率就越低。
2、內(nèi)容關(guān)聯(lián)
這里說(shuō)的內(nèi)容關(guān)聯(lián)，跟一般的關(guān)聯(lián)推薦又有點(diǎn)不一樣。這里的內(nèi)容關(guān)聯(lián)是基于購(gòu)物周期的關(guān)聯(lián)。
一個(gè)顧客從第一次訪(fǎng)問(wèn)到最后下單成交是有一個(gè)過(guò)程的，大體上是“初次訪(fǎng)問(wèn)-產(chǎn)生興趣-深入了解-貨比三家-下單購(gòu)買(mǎi)”。進(jìn)行內(nèi)容關(guān)聯(lián)的時(shí)候，是奔著“步步引入”的目的去的，而不是單純讓顧客看到更多內(nèi)容。
例如，一個(gè)賣(mài)綠色食品的電子商務(wù)網(wǎng)站，有一位訪(fǎng)客第一次訪(fǎng)問(wèn)看到的是介紹“什么是綠色食品”的頁(yè)面，在進(jìn)行關(guān)聯(lián)推薦的時(shí)候，目的是讓他對(duì)綠色食品“產(chǎn)生興趣”，所以關(guān)聯(lián)的應(yīng)該是“介紹綠色食品益處”的頁(yè)面B，而頁(yè)面B關(guān)聯(lián)的是讓顧客“深入了解綠色食品”的頁(yè)面C，以此類(lèi)推，直到最終抵達(dá)交易頁(yè)面。
這種關(guān)聯(lián)也是以人物角色為基礎(chǔ)的，每一個(gè)人物角色都有一個(gè)引導(dǎo)線(xiàn)，每條線(xiàn)互不干擾。也就是說(shuō)，你需要準(zhǔn)備好幾套內(nèi)容。
小結(jié)
吸引眼球只是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的第一步，刷完存在感之后怎么把存在感持續(xù)留在人們的腦子里才是最重要的。做內(nèi)容和發(fā)布內(nèi)容不是為了制造熱鬧，而是為了對(duì)人進(jìn)行更好的引導(dǎo)。
來(lái)源：投稿，作者：張颯的博客，原文鏈接。
來(lái)源：月光博客
