“二八原理”又稱“帕累托法則”或“巴勒斯定律”，指的是一個普遍的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象：一個領(lǐng)域（或行業(yè)）內(nèi)，20%的人（或企業(yè)、產(chǎn)品等）掌握了80%的資源，而另外80%的人只能分享剩余的20%資源。這個原理主要是強(qiáng)調(diào)在任何一個領(lǐng)域或市場，都存在著強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)實(shí)，即資源分配的極度不均衡。
意大利著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家Pareto曾經(jīng)提出過一個經(jīng)典的“二八原則”，意思是說20％的客戶會為企業(yè)帶來80％的業(yè)務(wù)或者盈利。也就是說，當(dāng)企業(yè)對自身客戶群中20％的主要客戶的需求有一個準(zhǔn)確把握的話，就能夠保證80％的利潤?，F(xiàn)在，這套大家已經(jīng)耳熟能夠詳?shù)脑瓌t已經(jīng)成為經(jīng)營理論中的萬金油，并可以被演化成任何的版本，甚至兩個不搭界的概念也能“二八”起來。隨著軟件產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的加深和市場規(guī)模的擴(kuò)大，在中小企業(yè)市場，
“二八原理”者，即“重要的少數(shù)”與“瑣碎的多數(shù)”之簡稱也。這是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托提出來的。他認(rèn)為：在任何特定的群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則常占多數(shù)。因此，只要控制重要的少數(shù)，即能控制全局。反映在數(shù)量比例上，大體就是2∶8.這就是這則應(yīng)用很廣的“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)——2／8原理”。19世紀(jì)末，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者帕列托發(fā)現(xiàn)了“二八法則”。他發(fā)現(xiàn)：大部分的所得和財富，流向了少數(shù)人手
