百度溝通反饋投訴秘籍-5-如何向百度投訴仿冒你的假官網
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在互聯(lián)網極速發(fā)展的今天，品牌主越來越重視品牌網站以及品牌形象在搜索結果處的展現，而目前很多品牌網站的SEO優(yōu)化能力略弱，再加上很多山寨網站盤踞在搜索結果第一頁，品牌主亟需把那些山寨網站（侵權網站）剔除出品牌詞搜索結果頁。新網邁SEO總監(jiān)胡亮亮通過合法正規(guī)的渠道，幫助品牌主刪除侵權的山寨網站結果后，詳細地將整個過程記錄下來，通過案例方式展現給大家，希望大家能夠在工作中用合理合法的方式，通過耐心和仔細的溝通，解決品牌在搜索中遇到的一系列問題。
本人于8月3日，正式與優(yōu)資萊品牌以及市場部達成一個共識：通過合法申訴，去清理檢索『優(yōu)資萊』，『優(yōu)資萊官網』兩個詞的山寨侵權結果。后續(xù)跟百度站長學院劉院長溝通發(fā)現，百度有官方權利聲明渠道，可以幫助品牌客戶主合法保護自己的品牌和商標權益，于是我們一拍即合，決定給大家一個示范。
其實，如果大家細心并且有耐心的話，是可以自己去嘗試，根據我8月10日看到的結果，百度是會受理的，這里先把權利聲明的URL鏈接給大家：http://www.baidu.com/duty/right.html
接下來，正式介紹權利聲明的操作方法：
1、 首先，確認優(yōu)資萊、優(yōu)資萊官網的檢索結果頁確實存在侵權的山寨網站，并且保留好截圖以及URL地址，備用。
2 、其次，通過right頁面的權利聲明，準備一系列的文件，這些文件要格式正確，并且條理清晰明了，證據確鑿，包括搜索截圖說明以及URL列舉。包含的重要文件和內容有（詳細的權利聲明，請下載我們擬好的標準格式文檔）：http://pan.baidu.com/s/1kTBy4qr
a 營業(yè)執(zhí)照
b 商標注冊證明
c 搜索截圖，URL地址
d 聯(lián)系人的信息
3、 寄往百度司法部，等待結果。
為了更明確的展示效果，這里把申訴前的排名和申訴后的排名做個對比我們來看看，權利聲明還需要注意哪些點，或者說哪些地方是可以注意和改進的。
處理之前的和處理之后截圖對比
從上面的處理結果來看，我們提交的『優(yōu)資萊』涉及侵權的三個網站URL
http://www.vipuzro.com/
http://www.uzroshop.com/
http://www.uzrochina.com/
都是消失在大搜結果頁
說明：
8月3日收到需求
4日準備好材料寄送北京百度法務部
5日快遞到北京簽收
8月6日-8月7日處理申訴材料以及相關核對事宜
8月9日-10日是雙休息日
8月10日，處理結果已經得到展示
整個過程5個工作日，一周時間。
應該說，處理結果精確，時間也非常短，那么我們再看提交的第二個詞『優(yōu)資萊官網』的結果，我們又會有新的發(fā)現（再次感謝百度劉院長的幫助支持和分析）。從上面的處理結果來看，我們提交的『優(yōu)資萊官網』涉及侵權的三個網站URL
http://www.vipuzro.com/
http://www.uzroshop.com/
http://www.uzrochina.com/
都是消失在大搜結果頁
但是———— 僅僅是提交的首頁消失了，我們可以看到上圖右側圖中紅框里面
第一個框URL：http://www.uzroshop.com/brand-1.html(列表頁)
第二個框URL：http://vipuzro.com/（不帶www）
第三個框URL：http://uzroshop.com/（不帶www）
第四個框URL：http://www.quantb.com/（新的山寨網站進入前10）
說明：百度僅僅只處理我們提交的URL，而不是處理整個網站，所以在提交權利聲的明的時候要盡量全的列舉URL，而且要注意第一頁以后的山寨結果。
所以，處理權利聲明的經驗如下：
1 百度處理的時間，3-5個工作日，當然，是參考這次的實驗時間。
2 百度只處理權利聲明里提交并經證實的侵權網站URL
3 目前，只處理網站首頁，內頁可能需要額外提交URL才能處理。
最后做個總結，百度權利聲明還是可以很好的幫助品牌客戶主維護品牌權益，處理搜索結果頁的侵權和山寨網站的，前提是：
1 證據充足，材料齊全（截圖，URL，營業(yè)執(zhí)照等）
2 具有官方說服力（法人授權，簽字，蓋章等）
3 權利聲明，格式正確，闡述客觀（必須按照標準格式）
只要具備以上這些條件，相信3-5個工作日內，應該是會得到反饋（不排除接到材料過多，延時處理的可能，特別是這篇文章分享后），這次經驗，其實效率還是很高的，感謝劉院長的幫助支持，才能促成這次跨部門以及跨公司的聯(lián)動合作，這也再次證明，百度在搜索結果處理上還是很有作為的，站長以及品牌客戶主們要做的就是配合百度的流程，做好每一步的工作，達到雙贏的目的。
如果你有其他的成功案例可以在站長社區(qū)[同學匯][學習討論]《如何在百度維護品牌權益》討論帖中提出問題或者分享經驗。
來源：百度搜索資源平臺 百度搜索學堂
