講個(gè)故事做營(yíng)銷
從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人士，幾乎整天都在考慮什么營(yíng)銷策劃方案、營(yíng)銷技巧，各種各種的營(yíng)銷形式，如微信營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、電話營(yíng)銷、整合營(yíng)銷等五花八門，為了達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)可謂殫精竭慮，其實(shí)與其辛苦鉆研新奇的營(yíng)銷方式，不如來(lái)點(diǎn)輕松的營(yíng)銷，不妨大家一起講個(gè)故事吧!
講故事做營(yíng)銷，我就叫它故事?tīng)I(yíng)銷吧！百度一下，發(fā)現(xiàn)“故事?tīng)I(yíng)銷”一詞并非我所獨(dú)創(chuàng)，已經(jīng)有營(yíng)銷高手起過(guò)這個(gè)名字了。他們認(rèn)為：故事?tīng)I(yíng)銷是建立在產(chǎn)品或營(yíng)銷對(duì)象相對(duì)成熟的階段，用來(lái)加強(qiáng)品牌形象的方式，我不反對(duì)，但小生以為，講故事同樣適用于被營(yíng)銷對(duì)象的各個(gè)階段。由于篇幅有限，故簡(jiǎn)單講幾個(gè)故事。
豆瓣看到有關(guān)“負(fù)能量”的一個(gè)段子：
26歲的他辭掉工作，和朋友建了支樂(lè)隊(duì)，到各民辦大學(xué)演出，反響平淡。30歲錢花完了，父親得病要很多錢?！俺赀@場(chǎng)就放棄，青春就到這里了。”甘肅七里河大學(xué)演唱會(huì)前，他留下眼淚說(shuō)。一位女學(xué)生遞上紙條：我喜歡你的歌，要堅(jiān)持夢(mèng)想。他把紙條攥緊決定堅(jiān)持夢(mèng)想。34歲，他欠了十幾萬(wàn)的債，父親也病逝了。
很多人看完這個(gè)故事或者說(shuō)這個(gè)段子，總會(huì)好奇問(wèn)：他是誰(shuí)?我也想知道，專門百度了一下，有一些答案是“他”就是某真人秀節(jié)目“那張魚(yú)網(wǎng)”四個(gè)導(dǎo)師的“網(wǎng)”。
看吧，這就是故事?tīng)I(yíng)銷的力量。它不是赤裸裸的在宣傳，也并非“腦白金”那樣狂轟濫炸式洗腦，因?yàn)槟菢映嗦懵愕男麄鲝V告很容易招人反感，效果也非常差，“腦白金式”營(yíng)銷是一來(lái)需要雄厚資本作支撐，不是大多數(shù)公司能做的起的，二來(lái)即使能產(chǎn)生效果，也會(huì)帶來(lái)惡俗和反感的印象。
故事?tīng)I(yíng)銷無(wú)論是以何種形式表現(xiàn)出來(lái)，它都不是生硬的推廣，而是一種軟營(yíng)銷，讓大家去發(fā)現(xiàn)去挖掘故事背后的被營(yíng)銷對(duì)象，在輕松幽默的情況下去記住。這讓我想起一句話“書(shū)非借不能讀也”，千辛萬(wàn)苦得來(lái)的東西總是比較在意，營(yíng)銷亦如此，你硬生生的塞給客戶，反而招致反感，也不易記住，他去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)反而更容易牢記。講故事的成本和產(chǎn)生的回報(bào)所形成的投入產(chǎn)出比是絕對(duì)豐厚的，基本上是低成本高回報(bào)。當(dāng)然前提是成功的故事?tīng)I(yíng)銷，所以，這又牽扯一個(gè)問(wèn)題，如何講一個(gè)成功故事?呵呵，講故事也不是隨便的。
1、平臺(tái)很重要
泥濘路上的奔馳，永遠(yuǎn)跑不過(guò)高速路上的夏利。說(shuō)明：“平臺(tái)很重要!”
在微博上，杜蕾斯的營(yíng)銷可謂比較成功，這個(gè)中國(guó)人比較避諱的產(chǎn)品和話題居然讓杜蕾斯做得風(fēng)生水起。因?yàn)槎爬偎共](méi)有像其它官方微博那樣要么做科普性的專家，或者硬梆梆的推廣產(chǎn)品信息，而是以幽默的段子和故事讓大家輕松記住。
一次北京的一場(chǎng)大雨，讓杜蕾斯官方微博著實(shí)火了一把。正值北京傍晚臨近下班時(shí)，大雨猛然間落下，微博上網(wǎng)友開(kāi)始討論如何回家。此時(shí)一個(gè)叫“地空搗蛋”的賬號(hào)發(fā)出一條微博：北京今日暴雨，幸虧包里還有兩只杜蕾斯。他在配圖中，詳細(xì)介紹了自己怎樣把杜蕾斯作為鞋套。這個(gè)故事以下就吸引了很多人，被網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，在1小時(shí)之內(nèi)便被轉(zhuǎn)發(fā)了1萬(wàn)多條。杜蕾斯沒(méi)花費(fèi)一分錢預(yù)算就完成了事件傳播。一周后，《中國(guó)日?qǐng)?bào)》英文版將此案例評(píng)為2010年最有代表性的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例之一。
2、故事要吸引人
無(wú)論講的故事是感人，還是頗具爭(zhēng)議，一定得有亮點(diǎn)，讓大家爭(zhēng)相去看、去點(diǎn)擊、去傳播。
05年的芙蓉姐姐，10年的小月月，都有生動(dòng)的故事，尤其是小月月事件，講述的是小月月及其所謂“男友”小W來(lái)上海游玩，蓉榮作為上海東道主進(jìn)行招待。但是在兩天一夜的時(shí)間內(nèi)，就遭到了無(wú)比復(fù)雜而又痛苦的經(jīng)歷，原來(lái)小月月是傳說(shuō)中的極品女。至今為止被認(rèn)為是最極品女。遭到網(wǎng)友們的火速膜拜。
讓大家在瘋狂點(diǎn)擊和評(píng)論小月月的同時(shí)，也在挖掘作者“蓉榮”及背后的炒作團(tuán)隊(duì)。大家很好奇：小月月事件是真的嗎?并迫切想知道蓉榮的資料。
3、重點(diǎn)在背后
益達(dá)廣告我估計(jì)在一線城市幾乎無(wú)人不知吧，小生以為它的營(yíng)銷非常成功。說(shuō)是廣告，其實(shí)更是一個(gè)故事短片，尤其是第一季的”你的益達(dá)”，更像是一個(gè)浪漫的愛(ài)情故事。后來(lái)的綠箭口香糖、德芙巧克力都在效仿。
一個(gè)口香糖，最多只是口腔健康，卻成了浪漫愛(ài)情的象征，買了它，就像買了愛(ài)情一樣!“關(guān)愛(ài)牙齒，更關(guān)心你!”追求甜蜜的戀人怎能不怦然心動(dòng)呢!這總比赤裸裸的宣傳益達(dá)各種功能要好一千倍吧。
我們看慣了見(jiàn)多了那些瘋狂的營(yíng)銷，現(xiàn)在的我們都對(duì)各種廣告產(chǎn)生天然的抵觸，包括的所謂的“軟文”營(yíng)銷，(其實(shí)大多數(shù)的軟文都寫(xiě)得比較硬)，而我們對(duì)故事似乎天生沒(méi)有免疫力，我們喜歡輕松的故事帶來(lái)的娛樂(lè)性。所以，不妨給你的被營(yíng)銷對(duì)象講個(gè)故事吧!
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來(lái)源：月光博客
