880萬(wàn)新用戶+50萬(wàn)日活，中關(guān)村在線通過百度智能小程序?qū)崿F(xiàn)再生長(zhǎng)
很多人都知道中關(guān)村在線是一家科技類媒體，但他們不知道的是，這家曾在PC時(shí)代取得過輝煌成績(jī)的科技類媒體，正在借助百度智能小程序完成從媒體向百度生態(tài)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)變。
最新數(shù)據(jù)顯示，中關(guān)村在線迄今為止已經(jīng)幫助1271家客戶接入百度智能小程序生態(tài)，其中品牌客戶有103家，包括vivo、魅族、惠普、華碩、海信等，接入的零售商則高達(dá)1168家。
880萬(wàn)新用戶+50萬(wàn)日活，中關(guān)村在線通過百度智能小程序?qū)崿F(xiàn)再生長(zhǎng)
中關(guān)村在線董事長(zhǎng)劉小東曾公開強(qiáng)調(diào)：“中關(guān)村在線會(huì)幫助科技產(chǎn)業(yè)伙伴抓住百度戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的紅利窗口， 2020年中關(guān)村在線將攜手百度為上萬(wàn)個(gè)科技產(chǎn)業(yè)合作伙伴打造全新的智能小程序生態(tài)”。在他看來(lái)，百度智能小程序并不是簡(jiǎn)單的內(nèi)容服務(wù)集成地，而是一個(gè)從內(nèi)容到服務(wù)再到電商消費(fèi)的三位一體集成體，恰好契合中關(guān)村在線的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
中關(guān)村在線的新成長(zhǎng)曲線
作為中國(guó)最有影響力的科技類媒體之一，擁有20年發(fā)展歷史的中關(guān)村在線為何如此看重并積極擁抱百度智能小程序？
以下幾組數(shù)據(jù)或許就是最好的答案。目前，中關(guān)村在線百度智能小程序的日活用戶已經(jīng)突破50萬(wàn)，遠(yuǎn)超其他小程序平臺(tái)；12月，中關(guān)村在線百度智能小程序的新增用戶數(shù)超過880萬(wàn)。
值得一提的是，在880萬(wàn)新用戶中，有超過810萬(wàn)的用戶是通過自然搜索結(jié)果進(jìn)入到中關(guān)村在線小程序中的。僅通過搜索結(jié)果自然導(dǎo)流就能獲得近千萬(wàn)量級(jí)的新用戶，也難怪中關(guān)村在線相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)感嘆：“百度小程序是目前所有小程序中流量合作體系最完善的?！?/p>
這就不得不提到百度通過搜索入口，歸攏用戶長(zhǎng)尾需求的獨(dú)特能力。比如，當(dāng)用戶要買筆記本電腦時(shí)，通常會(huì)先上百度搜索“筆記本電腦哪個(gè)牌子好”等關(guān)鍵詞句，這些被百度捕捉到的科技類搜索訴求，自然就成為了中關(guān)村在線的流量。而其他小程序平臺(tái)的搜索功能本就不完善，所能帶來(lái)的長(zhǎng)尾需求更是可以忽略不計(jì)。
880萬(wàn)新用戶+50萬(wàn)日活，中關(guān)村在線通過百度智能小程序?qū)崿F(xiàn)再生長(zhǎng)
這正是百度智能小程序吸引中關(guān)村在線的重要原因之一，中關(guān)村之所以選擇轉(zhuǎn)變?yōu)榘俣壬鷳B(tài)的代運(yùn)營(yíng)角色，也是因?yàn)榭吹搅诉@些需求背后蘊(yùn)含的機(jī)會(huì)。試想一下，當(dāng)用戶在百度上搜索某款筆記本電腦時(shí)，會(huì)進(jìn)入中關(guān)村在線百度智能小程序查看相關(guān)評(píng)測(cè)，之后他們不用再糾結(jié)去天貓還是京東，而是在中關(guān)村在線的指引下，直接進(jìn)入到相應(yīng)店鋪購(gòu)買。
百度智能小程序通過“搜索直鏈服務(wù)”帶來(lái)的用戶體驗(yàn)閉環(huán)，是中關(guān)村在線選擇扎根百度的另一重要原因。在中關(guān)村在線的戰(zhàn)略規(guī)劃中，評(píng)測(cè)、導(dǎo)購(gòu)、眾籌活動(dòng)等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容都將和百度智能小程序深度結(jié)合；同時(shí)，中關(guān)村在線也鼓勵(lì)品牌商接入百度智能小程序，讓品牌商在百度上擁有自己的品牌官網(wǎng)，建立一個(gè)與用戶交互的平臺(tái)。
以華碩百度智能小程序?yàn)槔?，客服團(tuán)隊(duì)可以通過智能小程序?yàn)榘俣扔脩籼峁I(yè)產(chǎn)品咨詢解答，日均回復(fù)問題2000余條，同時(shí)用戶也可以在百度華碩智能小程序中購(gòu)買產(chǎn)品。
隨著合作的不斷深入，通過百度智能小程序，中關(guān)村在線有望實(shí)現(xiàn)覆蓋科技全產(chǎn)業(yè)鏈的營(yíng)銷服務(wù)，其背后的商業(yè)空間之大或許會(huì)超出所有人的想象。
帶領(lǐng)10萬(wàn)合作伙伴坐享小程序紅利
2018年，中關(guān)村在線通過并購(gòu)快速構(gòu)建了SaaS和渠道服務(wù)能力，希望圍繞百度智能小程序生態(tài)深耕，未來(lái)可以幫助10萬(wàn)家科技產(chǎn)業(yè)品牌及線下零售商布局百度移動(dòng)生態(tài)，把自己的生意上開在百度上。
行業(yè)現(xiàn)狀是有目共睹的，大部分線下渠道商和中小品牌商目前還沒有能力跟電商巨頭們競(jìng)爭(zhēng)，甚至就連在京東、阿里等平臺(tái)上拿到資源都是很困難的。但百度智能小程序?yàn)檫@些中小品牌商和渠道商提供了一個(gè)接觸用戶的新入口，這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)沒理由不去抓住的機(jī)會(huì)。
在劉小東的定義中，百度智能小程序是一個(gè)面向未來(lái)的商業(yè)平臺(tái)?！拔覀兿Ｍo百度用戶提供一個(gè)完整的服務(wù)鏈，大到服務(wù)器，小到鍵盤鼠標(biāo)，實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容到交易全面覆蓋?！?/p>
為了讓更多的商家和品牌商接入百度智能小程序，中關(guān)村在線還建立了百人開發(fā)團(tuán)隊(duì)助力業(yè)務(wù)推進(jìn)，同時(shí)計(jì)劃針對(duì)在線交易加大補(bǔ)貼力度。
880萬(wàn)新用戶+50萬(wàn)日活，中關(guān)村在線通過百度智能小程序?qū)崿F(xiàn)再生長(zhǎng)
作為被中關(guān)村在線寄予厚望的平臺(tái)，百度智能小程序除了提供流量?jī)A斜外，也在技術(shù)上予以全面支持。目前，百度智能小程序團(tuán)隊(duì)協(xié)同統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)陸續(xù)上線了涵蓋流量分析、來(lái)源分析、事件行為等功能的"數(shù)據(jù)分析"模塊，以幫助中關(guān)村在線了解用戶畫像，開展更精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。
而在搜索場(chǎng)景之外，百度的信息流也會(huì)為中關(guān)村在線帶來(lái)可觀的流量增量。在信息流場(chǎng)景中，百度依托大數(shù)據(jù)推薦能力，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化內(nèi)容與用戶畫像的精準(zhǔn)匹配；同時(shí)，通過百家號(hào)落地頁(yè)自動(dòng)掛載，還可以將百家號(hào)累積粉絲導(dǎo)流至小程序。百度還正在為小程序接入點(diǎn)贊，評(píng)論等互動(dòng)組件，以實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn)并提升用戶粘性。
通過百度智能小程序，不只是中關(guān)村在線自己實(shí)現(xiàn)了二次生長(zhǎng)，它還帶動(dòng)無(wú)數(shù)品牌商和渠道商享受到了小程序時(shí)代的紅利。與此同時(shí)，小程序電商時(shí)代也已來(lái)臨。數(shù)據(jù)顯示，小程序2019年的交易GMV將突破1萬(wàn)億元，2020年可能會(huì)超過3萬(wàn)億元，當(dāng)越來(lái)越多的玩家選擇百度，越來(lái)越多的消費(fèi)需求瞄向百度，未來(lái)的百度智能小程序無(wú)疑將成為一個(gè)新的商業(yè)平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)陣地。
來(lái)源：百度搜索資源平臺(tái) 百度搜索學(xué)堂
