給開淘寶店的若干建議：中小賣家輕松逆襲
感謝鄧忠勝的投稿，本文介紹了中小賣家開淘寶店的一些經(jīng)驗(yàn)，從店鋪定位、商品、裝修、客服、淘寶SEO等方面介紹的，本文比較基礎(chǔ)，適合新賣家閱讀。文章后面關(guān)于“賣貨”的部分，引用了@廢話師給開淘寶店的若干建議，有點(diǎn)扯淡但句句是真理，本文有亮點(diǎn)。
@廢話師：給開淘寶店的若干建議，不是gay開淘寶店的若干建議，當(dāng)然你理解成gay也隨便了，送給想發(fā)財?shù)奈⒉┘t人。
給開淘寶店的若干建議：中小賣家輕松逆襲 電商 經(jīng)驗(yàn)心得 第1張
1、最暴力的東西永遠(yuǎn)是三無和假貨，消費(fèi)這些東西的主力軍都是大傻逼，所以你必須確保自己的粉絲智商非常低，這就意味著你必須經(jīng)常發(fā)一些低智商的東西或者綠茶婊的東西，吸引低智商的人關(guān)注你并仰慕你。
2、不友好發(fā)任何跟科普和常識相關(guān)的東西，科普和常識意味著一個智商門檻，如果你的微博出現(xiàn)這些內(nèi)容就意味著你的粉絲智商已經(jīng)跨越了一個門檻，不便于賣三無和假貨。
3、不要跟搞科普和普及常識的人樹敵，如前所述你自己不要做科普內(nèi)容也不要普及常識，這便于你囊獲大批低智商粉絲，而不與科普和常識樹敵意味著沒有人去黑你，方便獲取潛在客戶，盡量讓他們覺得你不過是個dirty bitch，沒有被噴的價值。
4，姿態(tài)不要低，也不要平、高，但不能太高，姿態(tài)低意味著你的粉絲不會仰慕你，平姿態(tài)也不會，過高姿態(tài)會觸及到真正高姿態(tài)的人跟你交鋒，所以要控制好自己的姿態(tài)，讓大loser仰視你，大winner不以為你是挑戰(zhàn)蜂后的小bitch。
5,、佯裝的富一點(diǎn)。越是想賺大錢就越要表現(xiàn)的自己不太在乎錢，但也別裝臺過，尤其不要出現(xiàn)“昨天去歐洲買了個40萬的愛馬仕”，這種巔峰錯誤，需要預(yù)約不賣游客的包你現(xiàn)貨撈出來賣給誰?應(yīng)該是“昨天去杭康趕上打折，搶了四個包，15k一個，今天覺得有仨不喜歡的，8K一個出，要的姐妹們密。”輕松甩手進(jìn)價3000的假貨。
6、多轉(zhuǎn)“雅詩蘭黛成本價竟然只有3元!”這樣腦殘的微博，洗掉高智商粉絲，留下弱智粉。
7、粉絲如果要跟我重合度很高的話，建議直接不要開淘寶店賣三無和假貨，他們太難騙。
8、盡量別做代購或者賣一些比較正常的東西，除非你特別 有人格魅力，別人會因?yàn)橄矚g你而買你的東西，盡管這樣，你也掙不著太多錢。
正文開始：
現(xiàn)在淘寶賣家達(dá)到幾百萬之多，竟?fàn)幃惓K烈，但是中小賣家仍然是有機(jī)會成功的。大流量，大銷量，7位數(shù)的銷售額，我們一樣有機(jī)會!在大的竟?fàn)幁h(huán)境中，找到屬于自己的一條路，并通過努力取得成功，這就是我們今天要說的逆襲!
給開淘寶店的若干建議：中小賣家輕松逆襲 電商 經(jīng)驗(yàn)心得 第2張
店鋪運(yùn)營8步走：
第一步：店鋪精準(zhǔn)定位。
開店第一步，很多朋友都忽略了定位，很匆忙的就把店開起來了，結(jié)果開起來之后，才發(fā)現(xiàn)種種問題;所選行業(yè)自己不熟悉，轉(zhuǎn)化低，所選行業(yè)太熱門，竟?fàn)幋鬅o生意，太冷門無市場，無生意等一系列問題。
行業(yè)定位：找準(zhǔn)自己擅長或有優(yōu)勢的行業(yè);我們做生意，并不是說看目前哪個行業(yè)很火爆就去做哪個行業(yè)，而應(yīng)該去做自己最擅長最熟悉的行業(yè)，因?yàn)槟阕銐蚴煜み@個行業(yè)，所以你才能有足夠的能力去駕馭這個行業(yè)!現(xiàn)在，請想一想，你現(xiàn)在做的行業(yè)，銷售的產(chǎn)品，是你擅長的領(lǐng)域嗎?你真的足夠了解這個行業(yè)，熟悉這款產(chǎn)品嗎?
人群定位：快速找到你的目標(biāo)客戶。每一個行業(yè)，每一款產(chǎn)品，都會有一個目標(biāo)群體，也就是潛在客戶。比如賣情人節(jié)禮物的定位就是正在戀愛期間的年輕人。賣孕婦產(chǎn)品人群定位就是已婚的年輕媽媽。人群定位，是為了更好的滿足客戶需求，把他們最關(guān)注東西直接呈現(xiàn)在他們的眼前。精準(zhǔn)的人群定們，有利于寶貝描述，客服話語等方面的開展，更好的為目標(biāo)用戶服務(wù)。
第二步：商品物美價廉;
電子商務(wù)為何這么火，其主要原因還是相對傳統(tǒng)購物更方便快捷，更實(shí)惠;這是吸引大家加入網(wǎng)購行列的重要原因，給消費(fèi)者提供特美價廉的商品，也是淘寶和所有賣家的職責(zé)所在。物美價廉的商品該如何尋找呢?
1、好的貨源。貨源的好壞，是直接決定商品價格和質(zhì)量的根本。所以，如何選擇一家好的供貨商，至關(guān)重要。這里建議大家多找一些行業(yè)大品牌尋求合作，質(zhì)量有保證。如果是做代銷的朋友，也務(wù)必要實(shí)際看一些產(chǎn)品的質(zhì)量才是。
2、合理定價。 關(guān)于定價，我給大家一個思路是，定價要根據(jù)商品的價值和行業(yè)均價來定。我不贊同虧本做買賣的方法，更不贊同暴力。定價可以換位思考一下，如果是你，這個產(chǎn)品你覺得值多少錢，你愿意為它花多少錢買單?
現(xiàn)在，請思考兩個問題：我的產(chǎn)品怎么樣，質(zhì)量是否最好?貨源是否穩(wěn)定?我的定價是否合理?
第三步：店鋪裝修大氣溫暖;
不管是傳統(tǒng)店鋪還是網(wǎng)絡(luò)店鋪，其店鋪的展現(xiàn)都是至關(guān)重要，大家在現(xiàn)實(shí)生活中，肯定有這樣的親身經(jīng)歷，同樣的衣服，在地攤上和專賣店，價格相差非常大，但是當(dāng)你去專賣店逛的時候，你卻非常樂意的買下了它。因?yàn)榄h(huán)境不一樣，給人的感覺就會不一樣，裝修好的店鋪，給人一種感覺就是非常大氣，非常舒服，在一種愉悅的環(huán)境中購物，自然非常容易認(rèn)同商品的價值。所以，店鋪的裝修至關(guān)重要。大氣，溫暖，你的店鋪裝修具備了嗎?如果是你，進(jìn)到這樣的店鋪，看到這樣的頁面，是否有購買沖動和信任感呢?
第四步：客服禮貌熱情。
我們前面所做的一切，包括產(chǎn)品的定位、店鋪裝修等一切都是為了讓進(jìn)來的客戶能夠成交，達(dá)成交易。而客服是最終直接和客戶溝通的，客戶買不買，都和客服的銷售技巧、能力有所關(guān)聯(lián)。所以，有個觀點(diǎn)一定要糾正，別把客服不當(dāng)銷售，其實(shí)客服是最主要的銷售。
第五步：理性開店，切勿作弊。
這一點(diǎn)非常重要，不管做什么，都有一個規(guī)則來維護(hù)市場的公平性，做為公民，我們要守法，不能做違法的事情;玩游戲，還要遵守游戲規(guī)則。干淘寶，當(dāng)然也要遵守淘寶和大家的規(guī)則。所以奉勸大家，千萬不要鋌而走險，去做一些觸犯規(guī)則，擾亂市場的事情。這樣會得不償失。哪些行為是嚴(yán)重的違規(guī)行為你了解了嗎?下面給大家列出常見的幾種違規(guī)行為：
1、虛假交易，包括炒作信用和炒作銷量
2、重復(fù)鋪貨
3、廣告商品
4、錯放類目和屬性
5、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞
6、商品郵費(fèi)、價格嚴(yán)重不符
7、標(biāo)題、圖片、描述等不一致
如何分辨自己的行為是否違規(guī)呢?鬼腳七老大總結(jié)的很好，判定是否違規(guī)很簡單，就是看有沒有欺騙消費(fèi)者。如此一來，上面的幾種違規(guī)行為為什么違規(guī)，我想你已經(jīng)明白了對嗎?
第六步：合理優(yōu)化店鋪，獲取更多免費(fèi)流量。
剛才我們在講到第五步叫大家不要作弊時，很多朋友可能會問，現(xiàn)在淘寶不刷銷量怎么活?不刷怎么會有成交，怎么會有流量;我不把產(chǎn)品夸大其功能，怎么吸引人?
其實(shí)我們都錯了，都被迷惑了!
隨著淘寶反作弊體系的完善，那些依靠鉆漏洞，鋌而走險的作弊店鋪存活期將越來越短，淘寶對作弊行為的處罰力度也在越來越大。店鋪?zhàn)鞅撞坏珜Φ赇侀L期發(fā)展不力，短期的獲利也是不可能的。所以，提醒各位中小賣家，不要看到有誰一天刷了多少單還沒有被降權(quán)而羨慕不已，躍躍欲試。每到這個時候，請掐自己一下，因?yàn)檫@個時候，你已經(jīng)動了邪念了，需要盡快的清醒，避免誤入歧途，致使店鋪?zhàn)呱喜粴w之路。
我們不應(yīng)該把心思放在如何投機(jī)取巧上面，而應(yīng)該把更多的心思，放在正確優(yōu)化引流上面。因?yàn)樘詫殻臀覀兯械馁u家，都是在打造一個公平公正的流量體系，淘寶也和我們一樣，希望更多的賣家都能賺到錢，都能創(chuàng)業(yè)成功。所以我們和淘寶是站在一條戰(zhàn)線上的，我們的目標(biāo)是一致的。
這些獲取流量的機(jī)會，你做好了嗎?
1、關(guān)鍵詞搜索。這個入口占領(lǐng)著淘寶70%的流量，所以，提高你的寶貝關(guān)鍵詞排名迫在眉睫。這塊的流量是免費(fèi)的而且是最精準(zhǔn)的，你不要別人也會要，為什么你不好好學(xué)習(xí)排名優(yōu)化呢?你要問如何優(yōu)化，哪些權(quán)重最大。其實(shí)也很簡單，所有對消費(fèi)者來說是重要的因素，都將會影響你的排名。因?yàn)橄M(fèi)者，要的是一個全面、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。做好服務(wù)，想顧客之所想，這樣，你就贏了。
2、類目流量。 每天通過類目進(jìn)入商品詳情頁的消費(fèi)者也非常多，那么你如何在這里獲得展示呢。前提有一個，你的商品類目，屬性要放對。至于如何排名，請?jiān)倏匆槐榈谝稽c(diǎn)吧。
這兩個流量入口，是我們所有賣家都要抓住的，也是淘寶對整個賣家都公平的一個體現(xiàn)。中小賣家的機(jī)會在哪里?這兩個流量入口就是最好的證明，星星店鋪排名靠前的案例每天都有。不信你現(xiàn)在去搜索任何一下關(guān)鍵詞，看排在前三頁的寶貝結(jié)果中，是不是有幾星的店鋪，和銷量只有幾筆的店鋪呢?這：就是中小賣家的機(jī)會。
把這兩方面做好了，你還會擔(dān)心沒有流量嗎?NO，你不用擔(dān)心。
第七步：做好老客戶營銷。
現(xiàn)在的流量成本越來越貴，獲取一個新客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維護(hù)一個老客戶的成本。且老客戶的忠誠度更高，重復(fù)購買率更高。所以，我們沒理由不維護(hù)好我們的老客戶，維護(hù)老客戶的方式就是以朋友的角度去對待就好，逢年過節(jié)給老客戶寄點(diǎn)東西，打個電話問候一下，都會讓客戶感受到我們的用心。
第八步、永遠(yuǎn)不要停止學(xué)習(xí)。
這一點(diǎn)也請大家要堅(jiān)持做下去。因?yàn)?，學(xué)習(xí)的速度等于賺錢的速度。時代在變，淘寶在變，我們也必須要跟上腳步，所以，每天抽半小時以上來論壇，去各大科技媒體上吸收新鮮的知識非常重要。
來源：盧松松博客
